Aviso de Privacidad
Contacto / FAQS
Aviso de privacidad (Información confidencial y derechos de propiedad del cliente)
En A&O METROLOGY SERVICE, S.A. DE C.V., con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares hacemos de su conocimiento que, respetamos la privacidad y la confidencialidad de nuestros clientes y empleados y somos conscientes de los derechos que tienen en relación con la información personal que recopilamos sobre la empresa que representa y su persona.
A&O METROLOGY SERVICE, S.A. DE C.V apoya todas las leyes sobre confidencialidad y protección de datos personales, locales y nacionales, y ha desplegado los mecanismos necesarios para el cumplimiento de dichas leyes.
La siguiente información revela nuestros principios de confidencialidad, así como los procedimientos empleados para la obtención, almacenamiento y uso de información confidencial. Tan sólo podremos atender las necesidades del cliente, si nos facilita la suficiente información que permita colaborar en atención a sus requerimientos.
Nuestro compromiso con la confidencialidad
En A&O METROLOGY SERVICE, S.A. DE C.V nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de la información de nuestros clientes. Nuestra política de confidencialidad refleja estos principios y además, se ajusta a las exigencias sobre confidencialidad establecidas en los Estados Unidos Mexicanos.
Utilizaremos la información, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa, nombre del cliente, contacto, responsabilidad, correo electrónico, teléfono, domicilio, y todo tipo de datos para efectos de llevar a cabo actividades relacionadas con la prestación del servicio requerido por el cliente.
El objetivo que perseguimos con la recopilación de información es el de ofrecer un servicio tan personalizado como sea posible. Cuanto más se conozca sobre el servicio solicitado, estaremos en disposición de ofrecer servicios con la calidad requerida generando valor.
En general, la información se solicita cuando el cliente se pone en contacto con nosotros para requerir un servicio. La cantidad de información que se pedirá estará únicamente relacionada con los datos que necesitamos para elaborar una cotización de servicio.
También utilizaremos la información de contacto para enviar mensajes de correo electrónico sobre nuestra compañía o sobre ofertas. Estos mensajes directos sólo se enviarán a los contactos de facto.
Conservación de la información
La información que proporcione el cliente se conservará o destruirá según las necesidades del laboratorio y/o según lo establecido por las leyes locales o cuando así lo solicite el cliente.
¿Con quién compartimos esta información?
A&O METROLOGY SERVICE, S.A. DE C.V responsabiliza a sus empleados y proveedores del mantenimiento de la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros. Formamos a nuestros empleados y de manera periódica, comprobamos el cumplimiento de nuestras políticas de privacidad, confidencialidad y seguridad. A&O METROLOGY SERVICE, S.A. DE C.V no comercializa datos personales ni los vende a terceras partes. No compartimos información con terceros sin la aprobación del cliente. Revelaremos información personal sólo bajo mandato judicial.
También usaremos la información a efectos de marketing y planes de mejora, los cuales nos pondremos en contacto con el cliente para valorar su opinión y el nivel de satisfacción con respecto a nuestros servicios.
Precisión y acceso
A&O METROLOGY SERVICE, S.A. DE C.V tomará las medidas necesarias para asegurar que la información personal es exacta, completa y actual. A&O METROLOGY SERVICE, S.A. DE C.V facilitará el acceso a los titulares de esta información para su revisión y modificación.
A&O METROLOGY SERVICE, S.A. DE C.V pondrá todo de su parte para mantener la exactitud de sus datos identificativos. Tendrá la oportunidad de acceder a la información que ha proporcionado para su revisión y modificación. El acceso a los datos personales o su actualización es gratuito.
Seguridad
A&O METROLOGY SERVICE, S.A. DE C.V vela por la seguridad de la información personal que le confían sus clientes y empleados. Protegemos esta información personal mediante diversas prácticas y medidas de seguridad para evitar pérdidas, uso fraudulento, modificación, acceso no autorizado, destrucción o revelación.
A&O METROLOGY SERVICE, S.A. DE C.V protege la seguridad de la información que el cliente le proporciona, así como la información que se transmite al cliente usando los medios acordados. Esta información se puede almacenar mediante sistemas impresos o electrónicos con acceso limitado, con el objetivo de protegerla contra pérdidas, uso fraudulento, accesos no autorizados, revelación, modificación o destrucción.
¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?
A&O METROLOGY SERVICE, S.A. DE C.V proporciona un sistema para atender sus solicitudes de confidencialidad y de protección de datos personales, resolver sus conflictos. La propiedad de nuestras prácticas de confidencialidad sobre los datos personales nos pertenece, cuyo propósito es el de facilitar una comunicación abierta y el de resolver los conflictos con nuestros clientes. A&O METROLOGY SERVICE, S.A. DE C.V alinea sus políticas a la legislación actual en México, Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Colaboraremos sin ninguna dilación con la Comisión de Comercio Federal o las Autoridades locales de Protección de Datos cuando se nos solicite hacerlo.
Nuestros principios de confidencialidad representan nuestro compromiso para asegurar que la información esté segura y en buen resguardo. Si usted cree que no se han cumplido estos principios y prácticas, póngase en contacto con nosotros y empezaremos a trabajar diligentemente para localizar y solucionar el problema con prontitud. Nos comprometemos a colaborar con las autoridades encargadas de la protección de datos. Puede ponerse en contacto con ellas para hacer uso de esos mecanismos independientes.
Al aceptar las condiciones y términos establecidos por medio del presente aviso de privacidad se considera otorgado el consentimiento expreso para que A&O METROLOGY SERVICE, S.A. DE C.V, haga uso de manejo tratamiento y transferencia de sus datos para los fines descritos.
Contacto:
calidad@metricus.com.mx
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